1) Les locataires doivent avertir leur propriétaire dès qu’ils décèlent la présence d’insectes nuisibles dans leur logement.

2) Les propriétaires, exploitants ou gestionnaires d'immeuble doivent entreprendre des démarches auprès d'un exterminateur.

3) L’exterminateur doit faire tous les efforts requis pour éliminer la présence de punaises dans tout l’immeuble.

4) Si le propriétaire ne réagit pas lorsqu’il est informé de la présence des punaises de lit, le locataire doit entrer en contact avec un représentant d’inspections de son arrondissement ou de sa municipalité.